Documento legal

Política de Privacidad & LGPD

Dev Maniac's Systems, Microempresa (ME), inscripta en el CNPJ 27.143.998/0001-30, desarrolla y opera la plataforma RadierHUB (radierhub.com.br), ERP de gestión para la construcción. Esta Política de Privacidad unificada describe cómo se tratan los datos personales en el sitio público y en la plataforma, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil — LGPD (Ley nº 13.709/2018). Última actualización: 10 de septiembre de 2026.

Canales oficiales del Encargado de Protección de Datos (DPO):

• dpo@devmaniacs.com.br — contacto directo con el Encargado de Protección de Datos;
• privacidade@devmaniacs.com.br — ejercicio de derechos y privacidad.

Sección 01 — Roles en el Tratamiento de Datos (Controlador y Encargado)

Los roles en el tratamiento de datos varían según la naturaleza de cada operación: para los datos de colaboradores, tercerizados y obras insertados en la plataforma por la organización contratante, la organización contratante actúa preponderantemente como Controladora, y Dev Maniac's actúa como Encargada de la infraestructura de software, según las directrices contractuales. Para los datos tratados para fines registrales, administrativos, de soporte y facturación propios (incluidos los contactos por el formulario público), Dev Maniac's actúa como Controladora.

Sección 02 — Categorías de Datos Tratados

El sistema trata estrictamente la información necesaria para la gestión operacional de las obras, dividida en las siguientes categorías:

• Datos Registrales y de Acceso — nombre, correo electrónico, teléfono, cargo y credenciales de inicio de sesión;
• Datos de RR. HH. y SST — registros de presencia, control de vigencia de Certificados de Salud Ocupacional (ASO) para la prevención de riesgos y ficha de entrega de EPP con indicación de CA (NR-06, NR-07 y NR-18);
• Datos de Obra y Campo — fotos de obra, horómetros y apuntes en el RDO digital;
• Datos Comerciales y Fiscales — datos para la formalización de propuestas, notas fiscales (facturas) e informes autorizados en el Portal del Cliente;
• Datos de Demostración (sitio público) — nombre, correo electrónico, teléfono y constructora suministrados en el formulario de agendamiento, con el consentimiento registrado en el momento del envío. El contacto se responde operacionalmente por WhatsApp o por correo electrónico, directamente por los ingenieros especialistas de producto de Dev Maniac's, conforme a la LGPD; estos datos no se almacenan en base de datos por parte del sitio.

Sección 03 — Bases Legales y Finalidades (Arts. 7º y 11 de la LGPD)

Las bases legales aplicables dependen de la finalidad de cada operación de tratamiento:

• Ejecución de Contrato o de procedimientos preliminares (gestión de obras, mediciones y prestación de servicios del software);
• Cumplimiento de Obligación Legal o Regulatoria (obligaciones fiscales, laborales y normas regulatorias de seguridad del trabajo como NR-06, NR-07 y NR-18);
• Tutela de la Salud y Protección de la Vida en obras;
• Interés Legítimo para la seguridad cibernética, prevención de fraudes y mejora continua de la plataforma;
• Consentimiento del titular (Art. 7º, I de la LGPD), recolectado expresamente en el formulario de demostración del sitio público para el retorno operacional sobre la solicitud.

Sección 04 — Cookies y Navegación en el Sitio

Este sitio utiliza cookies técnicos esenciales, de seguridad y de preferencia de consentimiento, estrictamente necesarios para la operación — no requieren consentimiento por ser indispensables al funcionamiento del sitio. La elección realizada en el aviso de cookies se almacena localmente en el navegador, sin identificación personal.

La estadística opcional vía Google Analytics 4 se carga solo mediante consentimiento expreso, con configuración por defecto denegada, anonimización de la dirección IP (anonymize_ip) y sin publicidad conductual. No registramos logs de acceso identificables más allá del mínimo necesario para la operación y la seguridad, según el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley nº 12.965/2014, art. 15). Puede modificar o revocar su elección de cookies en cualquier momento mediante el panel de preferencias, accesible en el pie de página del sitio.

Sección 05 — Seguridad de la Información y Segregación Multi-Tenant

Los datos en tránsito utilizan protocolos criptográficos seguros (cifrado TLS). La arquitectura adopta controles de segregación destinados a impedir el acceso cruzado entre empresas, con bases de datos aisladas por tenant — ninguna otra organización tiene acceso a los datos de su operación. En el Portal del Cliente, la visualización es restringida (solo lectura) a la información de la obra expresamente autorizada, sin exposición de notas fiscales internas, costos detallados de insumos, salarios ni datos de terceros.

Sección 06 — Plazos de Retención y Guarda de Documentos

Los plazos de retención de datos varían según la naturaleza del documento, la finalidad del tratamiento y las exigencias legales y contractuales: los registros fiscales y contables se conservan por los plazos previstos en la legislación tributaria; los registros de seguridad y salud ocupacional observan las normas regulatorias (NRs); y los diarios de obra y mediciones acompañan los plazos necesarios para la comprobación de la ejecución contractual y la responsabilidad técnica.

Los datos de solicitudes de demostración enviados por el sitio público se conservan solo por el tiempo estrictamente necesario para responder al contacto del titular y cumplir las obligaciones legales aplicables, sin plazo de guarda arbitrario. El titular puede solicitar la eliminación de estos datos en cualquier momento por los canales oficiales del Encargado indicados en esta Política.

Sección 07 — Derechos de los Titulares de Datos (Art. 18 de la LGPD)

En conformidad con la LGPD (Art. 18), los titulares de datos pueden solicitar, en cualquier momento y sin costo:

• Confirmación de la existencia de tratamiento;
• Acceso a los datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Eliminación (anonimización, bloqueo o eliminación) de datos innecesarios o tratados en desconformidad;
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios, cuando corresponda;
• Información sobre el uso compartido de datos con terceros;
• Revocación del consentimiento cuando esta sea la base legal aplicable, salvo las hipótesis de guarda obligatoria por deber legal.

Las solicitudes son atendidas por los canales oficiales dpo@devmaniacs.com.br y privacidade@devmaniacs.com.br, dentro de los plazos y formatos previstos en la regulación aplicable.

Las condiciones de acceso y uso de la plataforma están disciplinadas en los Términos de Uso & Licencia.

Dev Maniac's — devmaniacs.com.br · soporte: suporte.devmaniacs.com.br.